非接触センサーとカメラで入院中の動物をやさしく見守ります。


動物見守りシステムmonipet
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よくある質問

monipet Q&A

Q カメラはどのように設置しますか?
A

ケージ/ICUの前に三脚を立てて設置します。通常のカメラ用三脚のほかに点滴用のポールなどに
固定する治具もご用意しております。トライアル、またはご購入時にご相談ください。

Q カメラは暗いところでも見えますか?
A

カメラは暗視機能を搭載しておりますので、夜間など暗い室内でも映像をご確認いただけます。
詳しくはこちら

Q 発注からどのくらいで納品されますか?
A

ご注文いただいてから約2週間で届けいたします。

Q 購入後のサポートはありますか?
A

遠隔サービスをご契約いただいているお客様は、遠隔保守サービスをご利用いただけます。
遠隔保守サービスでは、お電話、またはモバイル通信回線経由での機器メンテナンスをご提供しています。
設置、操作に関するご質問や機器の動作不良などございましたら、弊社、またはご購入販社様にご連絡ください。
また、有償訪問サポートもございます。お気軽にご相談ください。

Q 別途インターネット契約は必要ですか?
A

遠隔サービスはモバイル通信回線も含むため、別途ご契約の必要はございません。

Q 保証期間はどのくらいですか?
A

保証期間は1年間です。

Q 「輸液ポンプアラートオプション」に対応している機種を教えてください。
A

動作確認済みの対応輸液ポンプは下記になります。
その他の機種でもご利用いただける可能性があります。

・TOP-221V
・TOP-230V
・TE-161S
・OT-701


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